Färre körda kilometer, färre avbrutna rutter och fler leveranser inom kundernas önskade tidsfönster. Brittiska logistikbolaget ArrowXL by JP Home har minskat körsträckan för sina hemleveranser med omkring 13 procent med hjälp av Descartes lösning för ruttplanering och ruttoptimering.
ArrowXL är Storbritanniens största och mest etablerade specialist på hemleveranser där två personer hanterar stora och skrymmande varor, och man erbjuder även lagerhållning. Leveranserna går till både företag och konsumenter och omfattar bland annat vitvaror som kylskåp, frysar, tvättmaskiner och spisar. Genom att effektivisera planeringen och minska beroendet av manuella processer har ArrowXL kunnat sänka både driftskostnader och utsläpp. Samtidigt har andelen lyckade leveranser och intäkterna per rutt ökat, medan ett effektivare utnyttjande av fordonsflottan bidrar till längre livslängd för fordonen.
– Vårt team har över 40 års erfarenhet och har genomfört miljontals leveranser åt några av Storbritanniens ledande detaljhandlare, e-handlare och tillverkare. Våra leveranser av skrymmande produkter till företag och konsumenter skapar komplexa distributionsbehov. Vi hade vuxit ur vårt tidigare planeringssystem, som inte längre gav oss de underlag vi behövde för att planera leveranserna effektivt och fortsätta växa, säger Rachel Hopkins, IT-chef på ArrowXL.
I dag planeras 95 procent av ArrowXL leveransrutter under natten. Genom att minska beroendet av manuella processer har företaget minskat körsträckan med 13 procent.
– Effektivare planering har också minskat andelen rutter som måste avslutas i förtid från 5 till 1 procent, vilket ökar vår möjlighet att lyckas med leveransen vid första försöket. Dessutom har vi minskat andelen leveranser som sker utanför kundernas önskade tidsfönster med 4 procent, säger Rachel Hopkins.
Descartes lösning använder AI och avancerad ruttoptimering för att hantera förändrade leveransbehov, inklusive leveranser samma dag. Genom att optimera rutterna och minska körsträckan per leverans kan mer kapacitet frigöras i den befintliga fordonsflottan, samtidigt som kostnaderna minskar. ArrowXL lyfter även fram systemets användarvänlighet, som gör det enklare för både planerare och leveransteam att arbeta med lösningen. Som en del av det bredare projektet används tekniken också för att förbättra företagets hantering av leveransbevis och uppföljning av bokade leveranstider.
– ArrowXL höjer servicenivån för sina kunder, sänker leveranskostnaderna och förbättrar både produktiviteten och hållbarheten samtidigt som verksamheten fortsätter att växa. Vi är glada över att vår teknik är en del av den utvecklingen. När leveransverksamheter växer blir manuella planeringsprocesser och fristående verktyg snabbt en begränsning. Vi hjälper våra kunder att hantera större volymer med befintliga resurser, samtidigt som servicenivån förbättras i hela distributionskedjan, säger James Wee, General Manager för Fleet Performance Management på Descartes.
