Det brittiska tullkonsultföretaget Customs Assured har ökat sin produktivitet med 30 procent genom att automatisera hanteringen av tulldeklarationer. Med en integrerad tull- och AI-lösning från Descartes respektive AiDock har en manuell och tidskrävande process ersatts av ett digitalt arbetsflöde där repetitiva uppgifter hanteras automatiskt.
Customs Assured erbjuder en rad tullkonsult- och klareringstjänster som hjälper deras kunder att spara tid och öka noggrannheten i hanteringen av deklarationsprocessen.
– Att hantera de olika tullprocesserna för kunderna innebär att hantera känslig information och ofta involverar manuella och tidskrävande processer för att erhålla, validera och överföra information från hela leveranskedjan till de olika nyckelsystemen. Med hjälp av automatisering och AI har vi minskat denna börda för personalen, ökat noggrannheten och transparensen för våra kunder, och vårt team tillhandahåller ännu fler mervärdestjänster till kunderna, säger Alex Patterson-Vallis, Director på Customs Assured, och framhåller att resultatet är en produktivitetsökning på 30 procent på kort tid:
– Och produktiviteten fortsätta att öka i takt med att AI-lösningen lär sig hantera flera tullklareringar, vilket innebär att vi kan ta emot fler kunder med ett större fokus på regelefterlevnad.
Descartes tullösning hjälper de som deklarerar att skicka in sina uppgifter till den brittiska tullmyndigheten, HMRC, och till andra myndigheter via ett överskådligt och lättanvänt gränssnitt. Med mallbaserade deklarationer, kundspecifika uppgifter och möjligheten att kopiera tidigare deklarationer kan tullösningen anpassas till olika behov. Hos Customs Assured är Descartes tullösning integrerad med AiDock Web Platform (AWP) från AiDock. Med hjälp av avancerade algoritmer för maskininlärning kan dess AI-assistent snabbt analysera dokument och identifiera viktiga datapunkter, såsom produktkoder, kvantiteter och leveransinformation – process som sparar tid, minskar fel och eliminerar behovet av manuell datainmatning.
– På AiDock utformar vi AI utifrån behov och levererar mätbara resultat genom praktisk innovation. Vårt samarbete med Descartes och Customs Assured visar hur AI kan ge personal möjlighet att arbeta snabbare och med större precision så att de kan fokusera på det som verkligen är viktigt: att leverera exceptionell service och säkerställa efterlevnad, säger Tomer Shamir, Co-Founder och COO på AiDock.
– Vi är glada över att se de positiva resultat som lösningen hjälper Customs Assured att uppnå för verksamheten och dess team genom automatisering och AI. Vår kombinerade lösning har utformats för att även kunna användas av tullombud. Tillsammans förbättrar vi hanteringen och arkiveringen av tulldeklarationer genom att påskynda processen och göra den mer exakt, med fokus inte bara på dokument-till-data utan även på efterlevnad, säger Martin Meacock, VP Product Management på Descartes.
Om Customs Assured
Customs Assured är en brittisk expertorganisation som erbjuder en rad tjänster inom tullkonsultation och tullklarering. De erbjuder oberoende expertrådgivning i alla tullrelaterade frågor och de hjälper sina kunder att spara tid och pengar när det gäller den ibland komplexa processen med tulldeklarationer. Tjänsterna omfattar tullklarering, granskning av tullåterbetalningar och tullkonsultation.
