”Customer success management” – att säkerställa kundens långsiktiga framgång

I den här intervjun berättar Marcus Rasmusson, Customer Success Director på Element Logic Sweden, om sitt och sina medarbetares ambition och praktiska arbete med att säkra kundernas långsiktiga framgång. Det arbetet handlar till stor del om att vara proaktiv och ha en nära, kontinuerlig dialog med företagets kunder och, inte minst, om att leverera bästa möjliga support, service och underhåll.

Sce banner 930x180px
Advertisements
2026 Button Brain Ads 290x150px v02
0d7472f9 628b 4d35 ab4f f20bc688de0b
2026 1 ad (290 x 150 px)
2e2fc202 29f7 4cfa b5a5 35d1484e1c26

SCE Weekly Update

Our newsletter—SCE Weekly Update—is published weekly and features relevant news about the supply chain and logistics. Sign up here!

Latest issue

More news

Swedish e-commerce sends a new signal of strength and expands into exports

Swedish e-commerce grew by a total of 7 percent in the first quarter of the year despite global uncertainty, and exports are driving this growth. As many as 60 percent of the companies surveyed in PostNord’s latest E-barometer report that they sell to customers outside Sweden, and the number of export packages shipped increased by 23 percent during the quarter …

Read more »