”Customer success management” – att säkerställa kundens långsiktiga framgång

I den här intervjun berättar Marcus Rasmusson, Customer Success Manager på Element Logic Sweden, om sitt och sina medarbetares ambition och praktiska arbete med att säkra kundernas långsiktiga framgång. Det arbetet handlar till stor del om att vara proaktiv och ha en nära, kontinuerlig dialog med företagets kunder och, inte minst, om att leverera bästa möjliga support, service och underhåll.

Fler nyheter

Monika Westman ny regionchef i PostNord TPL

I samband med att PostNord TPL nyligen tog över driften av Zalandos distributionscenter i Brunna bildade TPL-bolaget sin fjärde region, Region Nord. Till chef för den nya regionen utsågs Monika Westman, som närmast kommer från rollen som logistikdirektör på Åhlens.

Läs mer »

Solid WMS blir Astro Go WMS

Consafe Logistics, en ledande europeisk leverantör av lagerhanteringssystem (WMS) uppger i ett pressmeddelande att att Solid WMS byter namn till Astro Go WMS. Namnbytet markerar nästa steg i integrationen av det nederländska SaaS-baserade WMS-systemet i Consafe Logistics produktportfölj, efter att det förvärvades tidigare i år.

Läs mer »